آموزش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

امروز ۱۱:۲۹
|
تهران
|
مشاوره مدیریت مایان
  • ستاره دار

توضیحات

آموزش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری   مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) اصطلاحی فنی برای روش ها، نرم افزارها و معمولاً قابلیت های اینترنتی است که به سازمان ها کمک می کند تا روابط مشتری را به صورت سازمان یافته مدیریت کنند. تعریف مدیریت ارتباط با مشتریان مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه فعالیتهایی است که بنگاه اقتصادی به منظور شناسایی، یافتن، جذب، توسعه و حفظ وفاداری مشتریان سودآور با ارائه کالاها و خدمات مناسب در زمان مناسب و با هزینه مناسب انجام می دهد. مزایای مدیریت ارتباط با مشتری CRM برای مشتریان مبنای مدیریت ارتباط با مشتری ارزشی است که به مشتری ارائه می گردد و این ارزش، چیزی است که مشتری درک مثبتی از آن دارد. این ارزش می تواند مزایایی را به شکلهای زیر برای مشتری فراهم سازد. تضمین کیفیت، ایجاد تصویر مثبت در قبال محصول، افزایش قابلیت اطمینان، ضمانت مرتبط با علامت مشخصه محصول که از طریق برنامه های بازاریابی حاصل می شود. در یک مطالعه موردی که به مزایای حفظ ارتباط با مشتری توجه شده، مزایای مشتریان از ایجاد ارتباط در سه طبقه به شرح ذیل ارائه گردیده است: اطمینان: کاهش سردرگمی، اطمینان به ارائه دهنده خدمات و احساسی آکنده از اعتماد به او مزایای اجتماعی: متمایز کردن مشتریان، آشنایی مشتریان با کارکنان و توسعه روابط دوستانه با مشتریان بهره مندی از خدمات بیشتر: خدمات اضافی، قیمت های ویژه و اولویت بالاتر نسبت به دیگر مشتریان البته باید توجه داشت که مشتریان متفاوتند. در نتیجه ارزش روابط و نوع رابطه برقرار شده با آنان نیز متفاوت است که این امر باید در ایجاد ارتباط مدنظر قرار گیرد. خدمات شرکت مشاوره مدیریت مایان در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM آموزش طرح ریزی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری مشاوره در انتخاب و خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس نیاز سازمان آموزش و پیاده سازی فرهنگ CRM در سازمان  -------- از سایت ما بازدید کنید --------- با ما تماس بگیرید --------- کتاب مدیریت ارتباط با مشتری - انواع مدیریت ارتباط با مشتری - مشاوره مدیریت ارتباط با مشتری - آموزش مدیریت ارتباط با مشتری
ارتباط با: مشاوره مدیریت مایان
همراه:‌ ۰۹۹۱۹۹۷۴۲۸۳
همراه:‌ ۰۹۱۲۱۸۵۴۲۱۵
آدرس:

تهران ناحیه نوآوری شریف

مشاوره مدیریت مایان
عضو نیاز روز از آذر ۱۴۰۰
جدید ترین های کتاب بازاریابی

ما به شما خدمات جامعی در زمینه طراحی و گرافیک ارائه می‌دهیم. با ارائه طراحی لوگو و چاپ کارت ویزیت، بنر و نایلکس، به کسب‌وکار شما هویتی منحصر به فرد خواهیم بخ...

| قم | محمدایمان بخش

طراحی و چاپ لوگو - چاپ کارت ویزیت - بنر - نایلکس - سربرگ - ست اداری طراحی و چاپ اوراق اداری، طراحی و چاپ محصولات بازاریابی و تبلیغات، طراحی و چاپ محصولات بس...

| قم | محمدایمان بخش

انواع چاپ و پرینت - مرکز چاپ و تبلیغات دکوماه طراحی و چاپ اوراق اداری، طراحی و چاپ محصولات بازاریابی و تبلیغات، طراحی و چاپ محصولات بسته‌بندی انواع پرینت...

| قم | محمدایمان بخش

شرکت املاک شباهنگ تقدیم میکند آموزش صفر تا صد مشاوره املاک (مقدماتی، پیشرفته، حرفه ای) برگزاری دورهای تخصصی مشاورین املاک (خصوصی ،عمومی)همراه با گواهی نامه...

| اصفهان | رضاشیرمحمدی

با افتخار به شما معرفی می‌کنیم: گروه چاپ دکوماه، متخصص طراحی و تولید محتوای تبلیغاتی و چاپی. ما به عنوان یکی از پیشروهای صنعت چاپ، به شما امکان می‌دهیم تا با...

| قم | محمدایمان بخش

آیا به دنبال یک مرکز معتبر برای چاپ دیجیتال پروژه‌های خود هستید؟ ما به عنوان یک ارائه‌دهنده‌ی متخصص در حوزه چاپ، خدمات متنوعی را ارائه می‌دهیم که شامل چاپ رن...

| قم | محمدایمان بخش

لوگو / طراح لوگو / طراح گرافیک / برندینگ طراحی و چاپ اوراق اداری، طراحی و چاپ محصولات بازاریابی و تبلیغات، طراحی و چاپ محصولات بسته‌بندی، طراحی و چاپ هدایا...

| قم | محمدایمان بخش

چاپ دیجیتال کتاب پرینت رنگی جزوه پوستر بنر استیکر طراحی و چاپ اوراق اداری، طراحی و چاپ محصولات بازاریابی و تبلیغات، طراحی و چاپ محصولات بسته‌بندی، طراحی و چ...

| قم | محمدایمان بخش

در دنیای کسب‌وکار امروز، خدمات چاپ تخصصی نقش حیاتی در بازاریابی و ارائه محصولات ایفا می‌کند. ما با ارائه خدمات گسترده‌ای در زمینه چاپ، به شما کمک می‌کنیم تا...

| قم | محمدایمان بخش

ما به عنوان تیم متخصص در زمینه طراحی گرافیک، به شما خدمات منحصر به فردی در طراحی بسته‌بندی و جلد کتاب ارائه می‌دهیم. اهمیت طراحی حرفه‌ای در دنیای کسب و کار ا...

| نرجه | محمدایمان بخش

چاپ دیجیتال انقلابی جدید در صنعت نشر است که به نویسندگان جوان این امکان را می‌دهد تا آثار خود را به راحتی و بدون دغدغه‌های مالی زیاد منتشر کنند. این روش به ش...

| شهر ری | انتشارات آذرفر

آیا قصد دارید ایده‌های خلاقانه خود را در قالب کتابی علمی یا تخصصی به چاپ برسانید؟ تیم ما آماده‌ است تا در تمامی مراحل چاپ کتاب از نگارش تا انتشار، یاری‌گر شم...

| مشهد | سید حسین حسینیان

آیا به دنبال فرصتی برای ارتقاء فروش کتاب‌های خود و جذب حداکثر خواننده هستید؟ شرکت انتشارات آذر فر با کادری مجرب و حرفه‌ای، خدمات مشاوره‌ای منحصربه‌فردی را در...

| شهر ری | انتشارات آذرفر

چنانچه به دنبال یادگیری عمیق و جامع در زمینه حقوقی املاک و مستغلات هستید، دوره آموزشی ما انتخابی عالی برای شماست. این دوره، توسط اساتید با تجربه و برجسته‌ای...

| اصفهان | املاک داران

اگر شما نویسنده‌ای هستید که به دنبال چاپ کتاب خود در تیراژ پایین هستید، انتشارات آذرفر بهترین گزینه برای شماست. این انتشارات برای حمایت از نویسندگان نوپا و خ...

| شهر ری | انتشارات آذرفر


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی