۱ از ۱

سیستم خدمات پس از فروش طلوع , نرم افزار CRM , نرم

۳ سال پیش

تهران

ایده پرداز طلوع

توضیحات

سیستم خدمات پس از فروش طلوع سیستم خدمات پس از فروش طلوع مبتنی بر نرم افزار CRM نرم افزاری جهت انجام خدمات پس از فروش و رسیدگی به شکایات و اشکالات به وجود آمده برای مشتریان • تعریف پرونده های باز و بسته مشتری • وضعیت پرونده • موضوع اشکال • تاریخ و ساعت شروع اشکال • تاریخ و ساعت اتمام اشکال • ثبت ارتباطات مرتبط با هر پرونده اعم از زمان برقراری ارتباط، نحوه رفع اشکال و نتیجه نرم افزار CRM طلوع علاوه بر قابلیتهای فوق ویژگیهای بی نظیر دیگری نیز دارد... برخی از امکانات این نرم افزار: 1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط 2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری 3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه ، فعال و ...) 4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط) 5. امکان ایجاد پیوست به فایل های مرتبط با مشتری 6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها 7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان 8. قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی با مشتریان (شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ...) و یا وظایف درون سازمانی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده ** کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر 9. صدور و چاپ پیش فاکتور 10. صدور و چاپ فاکتور 11. سیستم انبار(چک کردن موجودی محصولات هنگام صدور پیش فاکتور و فاکتور، آلارم هنگام به حداقل رسیدن کالاها و ...) 12. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان 13. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos 14. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب 15. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش 16. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت 17. ثبت اطلاعات رقبای کاری 18. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک 19. خدمات پس از فروش 20. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان 21. مدیریت پیشنهادات و انتقادات 22. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی روی فرمها و اطلاعات قابل مشاهده توسط هر یک از کاربران 23. دفترچه تلفن و آدرس ها 24. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان 25. امکان ذخیره فایل صوتی مذاکره با مشتری و درج در پرونده ارتباطات با مشتری 26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر 27. قابلیت ارسال اس ام اس، ایمیل، فکس و نامه به شکل گروهی، با نام خود مشتری و ثبت در پرونده مشتری 28. قابلیت دریافت اس ام اس 29. امکان تخصیص کارتهای اشتراک یا کارت تخفیف 30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان 31. خروجی با فرمت های مختلف مانند اکسل، pdfو ... از کلیه اطلاعات 32. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها نسخه تحت وب CRM طلوع علاوه بر امکانات فوق، دارای ویژگیهای زیر می باشد: 1. قابلیت اجرا تحت وب و دسترسی بدون محدودیت زمان و مکان (دسترسی از راه دور) 2. امکان اختصاص نقش های متفاوت به هر یک از اشخاص و شرکتها 3. امکان گروه بندی n سطحی مشتریان و محصولات 4. قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map 5. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش History 6. امکان نمایش وظایف در قالب نمودار گانت چارت 7. امکان تعریف دشبورد و نمودارهای آماری 8. ثبت سفارشات مشتری 9. تعریف پروژه و نقش های مرتبط با آن 10. پاسخگویی اتوماتیک از طریق SMS 11. قابلیت دریافت ایمیل، اس ام اس و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک 12. قابلیت ارسال فاکتور و پیش فاکتور به ایمیل و یا فکس مشتری 13. قابلیت ورود اطلاعات مشتریان از فایل Excel 14. ثبت یادداشت های روزانه 15. پیام رسان (Messenger) 16. قابلیت ارتباط با سیستم VoIP 17. قابلیت ارتباط با وب سایت همچنین در نرم افزارهای فوق امکان سفارشی سازی مطابق با نیازهای هر سازمانی وجود دارد. شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها، نرم افزار CRM ) مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید جهت دانلود توضیحات کاملتر در مورد ویژگی های نرم افزار CRM تحت وب طلوع به آدرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/8/Tolue_CRM_web-based.pdf و دانلود توضیحات کاملتر در مورد ویژگی های نرم افزار CRM تحت شبکه طلوع به آدرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/15/toluecrm.pdf مراجعه نمایید. جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت www.toluesoft.com و یا www.toluecrm.com مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 77512236- 021 و 77513268 - 021تماس حاصل نمایید.

ارتباط با: ایده پرداز طلوع

تلفن:‌ ۰۲۱۷۷۵۱۲۲۳۶

ایمیل:

ایده پرداز طلوع

عضو نیاز روز از اسفند ۱۳۹۰

جدید ترین های مجموعه نرم افزاری

لایسنس اورجینال نرم افزارهای تخصصی - فروش و خدمات آنلاین

آیا به دنبال لایسنس اورجینال برای نرم افزارهای معتبر هستید؟ ما با افتخار در زمینه فروش لایسنس های اورجینال مایکروسافت ویندوز، آفیس، اتودسک و ادوبی فعالیت می‌...

۴ روز پیش | تهران | دیجی فاکس

آموزش ویری-نرم افزار

ستاره دار

اگر به دنبال یادگیری واقعی و کاربردی ویری هستید و میخواهید پروژه های رندرینگ خود را به سطح بین‌المللی برسانید به جای درستی آمدید! آکادمی تخصصی جهان مکس، تنها...

۵ روز پیش | مشهد | علی جهانی

فروش تخصصی لایسنس های اورجینال

فروش تخصصی لایسنس های اورجینال مایکروسافت ویندوز، آفیس، اتودسک، ادوبی فروش آنلاین، تحویل آنی برای ارائه خدمات با ما تماس بگیرید.

۵ روز پیش | تهران | دیجی فاکس

برترین نرم‌افزار باسکول برای توزین آنلاین با امکانات ویژه

نرم افزار باسکول پشتیبان سیستم، ابزاری حرفه‌ای برای مدیریت باسکول‌های عمومی و جاده‌ای به شمار می‌رود. هدف این نرم‌افزار سرعت بخشیدن و آسان نمودن عملیات توزین...

۱ هفته پیش | ارومیه | اروم پشتیبان سیستم

نرم افزار مودیان مالیاتی

نرم افزار مودیان مالیاتی .1ارسال صورت حساب به سامانه مودیان مالیاتی .2امکان استعلام صورت حساب های ارسال شده .3امکان ثبت فاکتور برگشتی از فروش-اصالحی-ابطالی ....

۱ هفته پیش | ارومیه | اروم پشتیبان سیستم

نرم افزار باسکول

نرم افزار باسکول پشتیبان سیستم این نرم افزار برای باسکول های عمومی و جاده ای طراحی شده است . هدف از تولید این نرم افزار سرعت بخشیدن و آسان نمودن عملیات توزین...

۱ هفته پیش | ارومیه | اروم پشتیبان سیستم

نرم افزار سی ار ام crm کلید

نرم افزار سی ار ام کلید به عنوان اولین و تنها ابزار رایگان در ایران، به شما کمک می‌کند تا فروش خود را افزایش دهید و وفاداری مشتریان را حفظ کنید. این نرم افزا...

۱ ماه پیش | تهران | گروه نرم افزاری کلید

مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58 با پشتیبانی فوق العاده

ستاره دار

با خوشحالی مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58 بهار 1404 را معرفی می‌کنیم. این پکیج نرم افزاری شامل بیش از 1,000 نرم افزار تست شده است که با گارانتی و پشتیبان...

۱ ماه پیش | شهر ری | سید شجاع جهرمی

مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58

ستاره دار

مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58 بهار 1404 ویژگی های مجموعه نرم افزاری گردو نسخه جدید مجموعه نرم افزاری گردو، مطابق همیشه، با بیش از 1,000 نرم افزار تست ش...

۱ ماه پیش | شهر ری | سید شجاع جهرمی

خدمات کامپیوتر زئوس

ارائه خدمات نصب نرم افزارهای کامپیوتر نصب ویندوز، لینوکس و ویروس یابی خدمات ارتباط اینترنتی ثبت نامه ارگانها و سازمانهای دولتی پرینت و کپی و اسکن و رایت لوح ...

۱ ماه پیش | اقلید | خدمات کامپیوتر زئوس

قیمت نرم افزارهای وین کد، درب و پنجره و فاکتور دهی

گروه صنعتی تی تاک به عنوان تولیدکننده‌ی معتبر و متخصص در زمینه نرم‌افزارهای صنعتی، محصولات خود را به صورت مستقیم به مشتریان ارائه می‌دهد و امکان ارسال به سرا...

۱ ماه پیش | تهران | نادری

نرم افزارهای قدرتمند مدیریت دامپروری برای مدیران حرفه‌ای

اگر به دنبال بهینه‌سازی مدیریت دامداری خود هستید، مجموعه نرم‌افزارهای تخصصی ما در زمینه دامپروری، راه حلی کامل و جامع برای شماست. این نرم‌افزارها مناسب برای ...

۱ ماه پیش | اصفهان | مدیران تحلیلگر سپاهان مدیران

خدمات حرفه‌ای تبدیل کیبل لیست PDF به فرمت اکسل

اگر به دنبال راه‌حلی آسان و سریع برای تبدیل کیبل لیست، اینترکانکشن لیست و سایر فایل ها به فرمت اکسل هستید، با ما همراه باشید. با بیش از 13 سال تجربه در صنعت ...

۱ ماه پیش | کرمان | منصور دلیر

ویندوز 10 آپدیت 2025 و افزونه‌های آن

ستاره دار

ویندوز 10 با آپدیت 2025 به یکی از بهترین سیستم‌عامل‌های موجود تبدیل شده است. این نسخه علاوه بر بهبودهای امنیتی و کارایی، شامل ویژگی‌های جدیدی است که تجربه کا...

۲ ماه پیش | شهر ری | سید شجاع جهرمی

مدیریت هوشمند پارکینگ با نرم‌افزار سمپا

نرم‌افزار سمپا به‌عنوان یکی از پیشرفته‌ترین سیستم‌های مدیریت پارکینگ، باهدف تسهیل و ارتقاء کیفیت خدمات پارکینگ طراحی شده است. این سیستم هوشمند، قابلیت اتصال ...

۲ ماه پیش | تهران | مرکز تجارت الکترونیک پیوند

نرم افزارهای مک 2025 بر روی فلش 128 گیگ، انتخابی ایده‌آل برای شما

ستاره دار

اگر به دنبال یک مجموعه کامل از نرم افزارهای مک 2025 هستید، پیشنهاد ما به شما مجموعه‌ای بی‌نظیر از نرم‌افزارهای مورد نیاز بر روی یک فلش مموری 128 گیگ است. این...

امروز ۱۹:۲۸ | شهر ری |

سامانه تحت وب

ستاره دار

دور کاری و تحت وب سازی نرم افزارهای مالی( سپیدار،نوآوران،آسا،پارسیان و...) به راحتی از طریق اینترنت، برنامه های مالی و نرم افزار حسابداری را اجرا کنید جهت اط...

امروز ۱۹:۲۸ | اصفهان |

قالب آماده اکسل برای موفقیت آسان شما

ستاره دار

با استفاده از قالب اکسل CRM ما به جای نرم افزار CRM می توانید به راحتی در شرکت تجاری خود اطلاعات مشتریان، تاریخچه تعاملات و فرصت های فروش را سازماندهی کنید. ...

امروز ۱۹:۲۸ | یاسوج |

راه اندازی CRM

ستاره دار

سیستم ارتباط با مشتری CRM ما در شرکت مشاوره مدیریت مایان به شما کمک میکنیم تا وفاداری مشتریانتان را افزایش دهید و با استقرار یک سیستم ارتباط با مشتری اثربخش...

امروز ۱۹:۲۸ | تهران |

نصب و راه اندازی سامانه مجازی سازی سرور و سیستم

ستاره دار

نصب ، راه اندازی، استقرار و پیکربندی سامانه مجازی سازی توسط کارشناسان فنی و با تجربه 1- امکان فراهم کردن دسترسی به نرم افزارها برای کاربران راه دور 2- ا...

امروز ۱۹:۲۸ | اصفهان |

مجموعه نرم افزاری مک 2025 بر روی فلش 128گیگ

ستاره دار

مجموعه نرم افزار انواع سیستم عامل مک 2025 مجموعه نرم افزار مک 2025 بر روی فلش 128 گیگ JB MacPack 2025 USB Flash کیفیت و نوآوری مهم است ... مجموعه کامل ن...

امروز ۱۹:۲۸ | شهر ری |

نصب نرم افزار - نصب نرم افزار CRM

ستاره دار

نصب نرم افزار در اصفهان و سراسر کشور آیا تاکنون اتفاق افتاده است نرم افزاری را نتوانید نصب کنید فقط با یک تماس با متخصص ما در هر کجا نرم افزار به صورت غیر ...

امروز ۱۹:۲۸ | اصفهان |

انجام پروژه های اکسل در طراحی نرم افزار حسابداری

ستاره دار

انجام کلیه پروژه های اکسل برنامه نویسی با اکسل طراحی ماکرو در اکسل طراحی نرم افزارهای حسابداری با اکسل ورود اطلاعات و داده ها به اکسل طراحی داشبورد در اکسل ب...

امروز ۱۹:۲۷ | مشهد |

مجموعه نرم افزاری بر روی فلش 128 گیگ

ستاره دار

مجموعه نرم افزار جی بی پک بر روی فلش 128 گیگ فلش مموری سامسونگ با سرعت خواندن 400MB/S نصب هوشمند و آسان نرم افزارها ویندوز 11 و 10 ورژن 24H2 مجموعه کامل ادوب...

امروز ۱۹:۲۷ | شهر ری |

بانک نرم افزاری سافت ری ، بانک نرم افزار تخصصی

ستاره دار

فروش نرم افزار کاربردی و تخصصی فروشنده نرم افزار مهندسی و مجموعه نرم افزاری گردو سافت ری با سابقه 20 سال در امر فروش نرم افزار کاربردی و سخت افزار فروش نرم ...

امروز ۱۹:۲۷ | شهر ری |

انواع ویندوزهای 10 آپدیت 2025 به همراه

ستاره دار

انواع ویندوزهای 10 آپدیت 2025 به همراه مکمل های آن ( اسیستنت ، اسنپی درایو ، درایو پک ، و UEFI ) جهت خرید آنلاین روی وبسایت ما کلیک نمائید وارد سایت می شوید ...

امروز ۱۹:۲۶ | شهر ری |

فروشگاه یونیک - تامین کننده رسمی نرم افزار رستورانی مجلل

ستاره دار

فروشگاه یونیک به عنوان نماینده معتبر نرم افزار مجلل، به ارائه خدمات ویژه برای صنعت رستوران، کافه و تالار می‌پردازد. نرم افزار مجلل با طراحی منحصر به فرد و قا...

امروز ۱۹:۲۵ | تهران |

آموزش ویری-نرم افزار

ستاره دار

امروز ۱۹:۲۵ | مشهد |

دوره جامع آموزش نرم افزار Ms project

ستاره دار

نرم افزار microsoft project نرم افزار در زمینه برنامه ریزی و مدیریت پروژه می باشد . با استفاده از نرم افزار MSP می توانید به ساده ترین شیوه ممکن زمان اجرا و ...

امروز ۱۹:۲۵ | مشهد |

آموزش محاسبه و طراحی سازه نگهبان

ستاره دار

آموزش طراحی سازه های نگهبان به روش نیلینگ، انکراژ و خرپایی با استفاده از نرم افزارهای مختلف *** آموزشگاه سنجش پارسیان برگزارکننده دوره های تخصصی، نرم افزار...

امروز ۱۹:۲۲ | مشهد |

لینک‌های مفید

سایر شهرها

سیستم خدمات پس از فروش طلوع , نرم افزار CRM , نرم

توضیحات

بازگشت به صفحه اصلی